Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und schützen.
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Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Reparaturaufträge, Kaufverträge).
Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten erteilt haben.
Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, wie z.B. Website-Sicherheit und -Optimierung.
Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungsfristen).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen:
Wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld oder andere Gegenleistungen.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
Daten aus Kontaktanfragen werden 3 Jahre nach der letzten Kommunikation gelöscht.
Vertragsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.
Technische Logdateien werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
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Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
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Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
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Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen:
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Wir berücksichtigen Datenschutzaspekte bereits bei der Entwicklung und Gestaltung unserer Prozesse und Systeme.
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. In wenigen Fällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein.
Falls eine Datenübertragung in Drittländer stattfindet, stellen wir durch geeignete Maßnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist:
Bei Reparaturaufträgen speichern wir Geräteinformationen und Problembeschreibungen zur ordnungsgemäßen Durchführung der Reparatur. Diese Daten werden nach Abschluss des Auftrags entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt.
Beim Verkauf von Geräten an uns führen wir eine professionelle Datenlöschung durch. Dennoch empfehlen wir Ihnen, vor der Übergabe alle persönlichen Daten selbst zu löschen.
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